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Sie haben Ihre PIN vergessen oder zu oft falsch eingegeben?
Kein Problem – Sie können sie ganz einfach selbst zurücksetzen. Wählen Sie dafür im Portal einfach "Karte Verwalten" bei der klassischen Karte und "Digitale Reloadable Card" bei der digitalen Variante. Folgen Sie anschließend den Anleitungen.
Gut zu wissen: Wenn Ihre Karte durch mehrfache falsche PIN-Eingabe gesperrt wurde, wird sie beim Zurücksetzen automatisch wieder entsperrt. Die automatische Entsperrung funktioniert nur, wenn die Karte durch mehrere ungültige PIN-Eingaben gesperrt wurde.
